Sidak Satpas SIM Polresta Pekanbaru, Irjen Iqbal : Jangan Persulit Masyarakat

ENAMPULUH.COM, PEKANBARU -- Kapolda Riau Irjen Pol Mohammad Iqbal SIK MH berinteraksi langsung dengan masyarakat, dalam kegiatan inspeksi mendadak (sidak) ke Satuan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polresta Pekanbaru, Jumat (28/10/2022). 

Usai mendengar pernyataan salah seorang pengurus SIM, yang harus kembali lagi seminggu setelah dinyatakan gagal uji praktek. Kapolda terheran dan langsung memanggil petugas terkait, meminta semua prosedur diringankan agar tidak terkesan menyulitkan masyarakat.

“Saya sependapat dengan kritikan Pak Kapolri bila ada pengulangan jangan terlalu lama. Sehingga tidak menyulitkan masyarakat," kata Kapolda.

Menurutnya, petugas harus memberikan kemudahan sehingga masyarakat tidak bolak-balik, mengingat masyarakat yang sudah datang meluangkan waktu untuk ujian teori dan praktek, kalau tidak lulus, harusnya hari itu juga mengulang. 

"Waktu 7 hari sangat lama dan menyulitkan masyarakat dari sisi waktu. Sangat menyulitkan waktu bagi masyarakat. Saya minta layani masyarakat dengan baik, dengan sabar, tulus dan tidak perlu meminta apapun,” harap Kapolda.

Mantan Kadivhumas Polri berpesan, bahwa Satpas merupakan tempat yang bisa dijadikan ladang dan peluang beramal bagi seorang Polisi.

Usai menanggapi pelayanan, jebolan Akpol 1991 ini turut mengoreksi salah satu adalah ruangan pelayanan yang harus diperbesar. Sesuai informasi yang ia dapatkan, bahwa dalam sehari warga yang ingin mengurus SIM bisa mencapai 60 orang. 

“Agar masyarakat betul-betul nyaman saat mengantre, maka ruangannya harus nyaman. Sehingga semakin hari semakin nyaman dan pemohon SIM semakin mudah,” pesan Kapolda.

Selain itu, Kapolda juga meminta agar tidak ada pungutan liar (Pungli) kepada masyarakat yang datang mengurus SIM.

“Jangan ada pungli,” tegas Kapolda.

Kapolda Riau, datang melakukan sidak di Riau Safety Driving Centre (RSDC) didampingi Kepala Bidang Humas Polda Riau Kombes Pol Sunarto.

Tempat pertama yang dipantau Kapolda adalah melihat kondisi ruang pendaftaran pembuatan SIM dan sempat berinteraksi dengan beberapa masyarakat pembuat SIM. 

Selanjutnya, Kapolda bergerak ke lantai dua gedung Satpas, yakni ruang tempat ujian teori.  Kemudian, mengecek beberapa peralatan di dalam ruangan berukuran sekitar 5x6 meter itu. Lanjut dari sana, Kapolda bergegas menuju tempat pendaftaran uji praktek.***